경영약학(개정판) > 약학/임상약학

머 리 말

보건의료계의 대표주자인 의사사회는 이미 수십 년 전부터 의학과 경영학의 융합학문인 ‘의료경영학’을 학부과정과 대학원에 도입하여 의료경영 경쟁력을 높여왔고 우리나라 의사들이 개발한 병원경영 프로그램을 아랍권에 수출하는 쾌거까지 이루어냈습니다. 서울대병원의 경우는 산업계에서 불량률 감소를 위해 도입한 경영기법인 ‘6시그마 기법’을 병원경영에 적용하여 환자 대기 시간과 오진율을 줄여 진료의 효율화를 이루는 의료계 혁신을 일으켰습니다.

“경영약학”을 요약 정의하면 “경영약학”이란 약사가 제한된 재화와 서비스를 효율적으로 활용하여 경영학 이론이나 실증적인 경영원리를 바탕으로 약료서비스 실행 주체인 약사 개인과 약국 및 여러 약업조직, 제약산업에 효과적으로 적용함으로써 최적의 목표를 달성할 수 있게 만드는 일련의 과정을 과학적이고 체계적으로 연구, 개발하는 학문이라고 할 수 있습니다.

“경영약학”의 목표는 약사가 질병의 예방과 치료를 위하여 노력하는 모든 행위와 정신을 의미하는 약료의 본질적 개념을 이해하고 이것을 경영학과 체계적으로 융합하여 발전시키는 것입니다. 즉, 약료서비스 실행 주체인 약사에게 경영학과 약학의 학문적 융합인 ”경영약학“의 학습을 통하여 더 큰 부가가치를 창출해 낼 수 있도록 약사의 경영능력을 양성함으로써 효율적이고 경제적인 경영방법을 탐구하는 경영마인드를 함양하는 것이 “경영약학”의 목표입니다.

필자와 같이 약사로서 MBA를 거쳐 경영학을 연구하고 경영학 박사가 된 후 지금까지 수십년의 연구 기간동안 함께 해온 분들의 공통적인 고민이 두 가지가 있습니다. 그중 하나는 어떻게 하면 약사마인드에 경영자마인드를 자연스럽게 융화시켜 시너지 효과를 극대화 할 것인가 입니다.

제 1 장 경영약학 

제 1 절 경영과 경영학의 이해 

제 2 절 경영학의 발전과정

제 3 절 기업과 경영 

제 4 절 경영약학의 이해

제 2 장 고객과 소비자행동 

제 1 절 고객과 고객관계관리

제 2 절 소비자 행동(Consumer Behavior)

제 3 장 인적자원관리

제 1 절 인적자원관리의 개념 및 방법 

제 2 절 인적자원관리 방법

제 4 장 마케팅

제 1 절 마케팅의 이해

제 2 절 마케팅 프로세스

제 3 절 마케팅 정보시스템과 마케팅 조사

제 4 절 소비자 행동 분석

제 5 절 시장세분화와 목표시장 선정 및 포지셔닝

제 6 절 마케팅 믹스 관리

제 7 절 서비스 마케팅

제 8 절 최신 제약 마케팅 트렌드의 이해 

제 5 장 구매 및 재고관리와 품질관리

제 1 절 구매관리(Purchasing Management)

제 2 절 의약품의 재고관리

제 3 절 품질관리와 품질경영

제 6 장 경영전략

제 1 절 경영전략의 이해

제 2 절 전략적 환경분석

제 3 절 기업전략과 본원적 경쟁전략

제 7 장 헬스데이터 매니지먼트 (Health Data Management)

제 1 절 데이터 경제

제 2 절 스마트 헬스케어

제 3 절 데이터 리터러시와 데이터 활용