관계를 바꾸는 두 가지 열쇠: ‘공감’과 ‘협력’이번 개정판의 제목을 『공감과 협력의 인간관계와 의사소통』으로 새롭게 단장하며, 우리는 관계를 긍정적으로 변화시키는 두 가지 핵심 가치에 주목했습니다.
첫째는 ‘공감’입니다. 화려한 말솜씨보다 중요한 것은 “네가 그런 마음일 수 있겠다”라며 상대를 있는 그대로 받아들이는 따뜻한 태도입니다.
공감은 닫혀 있던상대방의 마음을 여는 가장 강력한 열쇠입니다.
둘째는 ‘협력’입니다. 서로 다름을 인정한 채 “함께 목표를 향해 가보자”라며 손을 내미는 능동적인 기술입니다. 대학 생활의 팀 프로젝트부터 장차 사회에서 겪게 될 직장 생활까지, 협력은 관계를 건강하게 지속시키는 힘이 됩니다.
제 1 부 나를 알고 세상을 이해하기
제 1 장 인간관계의 의미
제 2 장 인간관계 증진 활동
제 3 장 자신과 타인에 대한 이해
제 4 장 가족관계
제 5 장 사회적 관계
제 2 부 공감과 협력의 기술
제 6 장 의사소통의 이해
제 7 장 핵심 의사소통 실천하기
제 8 장 감사하기
제 9 장 분노 다스리기
제 10 장 갈등 다루기
제 11 장 집단에서의 자기표현
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