『의료경영학』은 〈의료경영의 기초〉, 〈의료시스템의 이해〉, 〈의료경영의 새로운 모색〉, 〈의료경영환경론〉등을 수록하고 있는 책이다.
|Part 1| 서 론
Chapter 1 의료경영의 기초
제1절 의료와 의료서비스
제2절 경영과 경영 찾기
제3절 의료경영의 개념과 틀
제4절 본서의 구성체계와 개념 틀
Chapter 2 의료시스템의 이해
제1절 의료보장과 의료시스템
제2절 의료재원의 조달 및 진료비 지불제도
제3절 의료조직의 유형 및 형태
제4절 의료조직의 행태 및 가치사슬
Chapter 3 의료경영의 새로운 모색
제1절 새로운 의료경영 패러다임의 대두
제2절 글로벌 헬스케어
제3절 의료경영의 방향
|Part 2| 의료경영환경론
Chapter 4 의료외부환경
제1절 외부환경분석
제2절 우리나라 의료시스템
제3절 우리나라 노인장기요양보험제도
제4절 의료산업의 이해
Chapter 5 의료내부환경
제1절 내부환경분석
제2절 조직문화
제3절 조직구조
제4절 조직자원
|Part 3| 의료경영투입론
Chapter 6 미션, 비전 그리고 전략
제1절 미션과 비전
제2절 전략적 계획
제3절 경영전략
제4절 전략결정의 대안
Chapter 7 의료자원관리
제1절 의료인적자원관리
제2절 의료물적자원관리
제3절 의료금융자원관리
제4절 의료정보자원관리
|Part 4| 의료경영운영론
Chapter 8 의료프로세스관리
제1절 프로세스의 개념과 구조
제2절 프로세스 혁신과 사고
제3절 프로세스관리 개념과 기법
제4절 주요 의료프로세스관리
Chapter 9 의료품질관리
제1절 의료품질관리 개요
제2절 품질비용
제3절 의료품질경영
제4절 의료품질향상 활동
Chapter 10 의사결정
제1절 의사결정의 이해
제2절 계량의사결정의 이해
제3절 계량의사결정 기법
제4절 빅데이터와 데이터마이닝
|Part 5| 의료경영성과론
Chapter 11 의료고객관리
제1절 의료서비스마케팅
제2절 마케팅전략 수립
제3절 총체적 고객만족경영
제4절 메이요클리닉의 의료마케팅 사례
Chapter 12 의료성과관리
제1절 전략적 경영성과관리시스템
제2절 균형성과표(BSC)
제3절 의료성과평가
제4절 의료인증시스템 및 평가제도
상품문의가 없습니다.
등록된 상품이 없습니다.
주문하신 책과 다른 책이 잘못 배송되었거나 배송된 도서가 파본인 경우, 도서를 아래의 두가지 방법 중 하나를 선택하여 반송해 주시면 됩니다.
택배 또는 우편등기를 통한 반송 오발송이나 파본된 책에 대한 내용을 고객센터(033-745-8879)나 반품 및 교환 문의를 통해 알려 주시고,
오발송/파본 도서를 보내주시면 확인 후 택배 또는 우편으로 원래 주문하신 정상적인 책을 보내드립니다.
* 반송할 주소 : 강원도 원주시 판부면 매봉길 30-14 1층 의방서원
반송하실 때, 파본 도서의 경우 인쇄되지 않은 페이지나, 중복된 페이지, 찢어진 부분 등 구체적인 파본 부분을 포스트잇이나 메모지에 적어 표시해 주시면 감사하겠습니다.
또한 주문번호를 같이 기재해 주시면 주문자 확인 등에 소요되는 시간을 단축할 수 있어 환불이나 교환 등의 사후처리를 보다 빨리 할 수 있습니다.
물론, 반송비용과 재발송 비용은 본사에서 부담합니다.
책을 보내실 때 주문번호와 함께 환불해 드릴 계좌번호를 써서 보내주십시오.
의방서원 회원 약관 및 소비자 보호원 및 공정거래위원회 규정 표준 약관에 근거해 환불이 가능합니다.
하지만 다른 상품과 달리 도서는 상품 외형의 가치보다는 그 속에 담겨 있는 내용에 가치가 있는 것이기 때문에 반품가능 기간이 정해져 있습니다.
반품을 원하시는 도서는 받으신지 5일 이내에 등기우편을 통해 저희 회사로 보내주십시오.
단, 오발송이나 파본된 도서가 아닌 경우에는 배송 비용은 회원님께서 부담하셔야 합니다. 환불시 배송비용을 제외하고 난 후 송금해 드립니다.
이렇게 보내주신 책은 저희 반송 담당자의 확인을 거친 후 환불 처리되게 됩니다. 구체적인 반품 과정은 아래와 같습니다.
1. 전화 033-745-8879 연락 후
반품/교환 문의를 통해 반품하실 도서명을 저희에게 알려 주신 후 등기우편으로 보내주시면 됩니다.
2. 반품하실 주소는 위의 반송 주소와 동일합니다.
3. 보내실 때 반품 도서의 주문번호와 환불해 드릴 계좌번호를 메모지에 적어 함께 넣어주시기 바랍니다.
이러한 메모가 있는 경우에 보다 신속하게 반품 처리가 될 수 있습니다.
무통장 입금계좌
국민은행 303-01-0446-599
즐겨찾기
고객센터
